Política de Privacidade

Esta página explica, em linguagem simples, quais dados a Euporia trata, de onde eles vêm, para que servem e como pedir que sejam corrigidos ou apagados.

Quem somos

A Euporia é uma agência de prospecção de clientes para negócios que vendem para outras empresas, inscrita no CNPJ 69.406.117/0001-76, em São Paulo. Para qualquer assunto sobre dados, fale com a gente em contato@euporia.com.br. Esse também é o contato do encarregado pelo tratamento de dados.

De quem são os dados

A Euporia só aborda empresas. Não fazemos prospecção de pessoas físicas. Os dados que tratamos são de três grupos:

• Empresas prospectadas: negócios que podem ter interesse no que os nossos clientes oferecem.
• Clientes da Euporia: empresas que contratam o serviço.
• Quem conversa com a gente no WhatsApp: a pessoa que responde em nome de uma empresa.

Quais dados tratamos e de onde vêm

• Dados públicos da empresa: nome, endereço, telefone comercial, site, categoria e avaliações publicados no Google Maps; o que a empresa publica no próprio site, como os botões de WhatsApp e o perfil comercial do Instagram.
• Dados informados pelo cliente da Euporia: o que ele vende, quem quer atender e observações sobre cada empresa.
• Conversas no WhatsApp: número de telefone, nome do perfil, texto e anexos das mensagens, horário e a situação de entrega (enviada, entregue, lida).
• Dados de contratação: nome, empresa e contato de quem contrata a Euporia, e o necessário para a cobrança.

Não coletamos dados sensíveis e não compramos listas de contatos.

Para que usamos

• Avaliar se uma empresa tem perfil para receber um contato comercial.
• Escrever uma mensagem específica para cada empresa. Toda mensagem é revisada e enviada por uma pessoa; não há envio automático nem em massa.
• Responder a quem escreve para a gente e registrar o andamento de cada conversa.
• Respeitar pedidos de não contato.
• Prestar o serviço contratado e cumprir obrigações legais.

O contato com empresas se apoia no legítimo interesse previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), sempre com a opção de pedir para não receber mais mensagens. Os dados de clientes são tratados para cumprir o contrato.

WhatsApp e dados recebidos da Meta

Usamos a plataforma oficial do WhatsApp para empresas, da Meta. Sobre os dados que chegam por ela:

• Servem apenas para mostrar e responder as conversas do próprio número conectado.
• Não são vendidos, alugados nem usados para publicidade.
• Não são usados para montar perfis de pessoas.
• Só a equipe responsável pelo atendimento tem acesso.
• São apagados quando a empresa pede, como explicado em Exclusão de dados.

Com quem compartilhamos

Só com os serviços necessários para o trabalho funcionar, cada um com a parte que lhe cabe:

• Meta (WhatsApp): envio e recebimento das mensagens.
• OpenAI: leitura de informações públicas da empresa e sugestão de texto para as mensagens.
• Google: busca de empresas no Google Maps.
• Supabase: guarda temporária das mensagens recebidas, em servidores no Brasil, até serem entregues ao nosso sistema.
• Hostinger: hospedagem deste site.

Alguns desses serviços processam dados fora do Brasil. Também entregamos ao cliente da Euporia as conversas das empresas que demonstraram interesse no que ele oferece. Fora isso, só compartilhamos dados por obrigação legal ou ordem de autoridade.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto durar a prestação do serviço ou até o pedido de exclusão, o que vier primeiro. O registro de quem pediu para não ser contatado é mantido, com o mínimo de dados, justamente para garantir que o pedido continue sendo respeitado.

Pedido de não contato

Qualquer empresa pode pedir para não receber mais mensagens: basta responder à mensagem ou escrever para contato@euporia.com.br. O pedido vale para todas as campanhas, de todos os clientes.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção, a exclusão, a informação sobre com quem foram compartilhados e a revisão de decisões. Para isso, escreva para contato@euporia.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

O acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para trabalhar. As chaves de acesso aos serviços ficam fora deste site, e a credencial do número de WhatsApp é guardada cifrada.

Este site

O site euporia.com.br não tem formulários, não usa cookies de rastreamento e não tem ferramentas de publicidade ou de análise de visitas. As fontes do texto são carregadas dos servidores do Google.

Mudanças nesta política

Se algo mudar na forma como tratamos dados, esta página será atualizada, com a nova data abaixo.

Última atualização: 12 de outubro de 2026.